この度、2014年9月13日に発生しましたサービス一時停止に伴い、プレミアムサービスで提供しておりますサービス継続性保証（詳細はプレミアムサービス利用規約第１０条をご確認下さい）において保証しております月内の稼働時間が、99.5％の水準を下回る状態が発生いたしました。

そのため、プレミアムサービス利用規約（※）に基づき、プレミアムサービスをご利用中のお客様は申請日の翌月分のプレミアムサービスご利用料について、40%（200円）の割引を行い、請求額を300円（税込）とさせていただきます。

お手数をおかけいたしますが、申請に関しましては、ログイン後フィードバックフォームから、【サービス継続性保証の適用を申請する】旨を明記の上、ご連絡ください。（追加情報は不要となります）。

申請を頂戴した後、弊社にて確認の上、改めてご連絡させていただきます。

なお、返金申請日についてはフィードバックフォームよりご連絡をいただきました日を基準日とし、申請は2014年10月末日までにご連絡下さい。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしたこと心より深くお詫び申し上げます。

（※）iTunes App Storeでのアプリ内課金、Googleウォレットでの支払い、ニフティ株式会社が承認する決済手段およびプロダクトキーでのプレミアムサービスのお支払い方法を選択されている場合は返金の対象とはなりませんのでご了承ください。