『通帳アプリ』上での分析基盤の活用で金融商品のレコメンドに成功、CTR驚異の50%超

株式会社マネーフォワードは、本日より、『みちのく銀行 デジタル通帳』（みちのく銀行のお客さま向け『通帳アプリ』）に分析基盤「X-Insight Marketing（XIM）」の提供を開始します。これにより、株式会社みちのく銀行は『みちのく銀行 デジタル通帳』をお使いのお客さまひとりひとりに、最適な金融アクションを提案することが可能になります。
XIMを活用し、『通帳アプリ』上で行った金融商品の提案におけるCTR（Click Through Rate：広告のクリック数を表示回数で割った値）の実績は平均52.58%^※1と一般的な金融商品の広告と比較して高い効果が出ています^※2。

※1 XIMを導入済の特定の金融機関において、XIM活用して『通帳アプリ』上で行ったアプリレコメンドのCTRの平均値（期間：2022年06月01日より2022年08月30日）
※2 Google Ads Benchmarks for YOUR Industry 『「金融・保険」カテゴリーにおけるディスプレイ広告CTR平均』0.52%

■背景
金融広報中央委員会が2022年7月に発表した金融リテラシー調査※3によると、日本では「金融知識に自信がある人」の割合は12%（同米国71%）に止まります。このことからも、金融機関が保有するデータ（お客さまの属性や資産状況、入出金履歴など）を活用して、住宅ローンや投資信託、保険などの各種金融商品を、お客さまに合わせた最適な内容・タイミングでご案内することは一定の需要があると考えられ、金融庁もお客さまの利便性向上のため、金融機関によるデータ利活用推進を後押ししています※4。そこで、当社では、『通帳アプリ』で取得したデータを金融機関が容易に活用できるようXIMの提供を行っており、上述のような高い効果につながっています。

※3 金融広報中央委員会（2022年7月）「金融リテラシー調査」
※4 金融庁（2020年8月）「令和2事務年度　金融行政方針〜コロナと戦い、コロナ後の新しい社会を築く〜」

■「X-Insight Marketing（XIM）」について
「X-Insight Marketing（XIM）」は、当社が『マネーフォワードFintechプラットフォーム』で提供する、分析基盤です。金融機関をはじめとする事業者は、XIMを活用し金融データ分析することで、お客さまのプロファイリングから営業・マーケティング強化などができるようになります。『通帳アプリ』の他、特定金融機関向けお金の見える化サービス『Money Forward for 〇〇』など、複数のサービス・金融機関で活用されています。
なお、『マネーフォワードFintechプラットフォーム』は、資産データや決済データを収集・蓄積・分析し、金融機関をはじめとする「Money Forward X」のパートナーと共に、パートナーのお客さまである個人や法人にサービスを届けるプラットフォームです。

■『通帳アプリ』および『みちのく銀行 デジタル通帳』について
『通帳アプリ』は、当社が地域金融機関のお客さま向けに提供している、ITに不慣れな方もかんたんに利用できるスマートフォンアプリです。金融機関の口座をお持ちのお客さまは、口座の入出金履歴や残高情報を紙の通帳のように閲覧できるとともに、『通帳アプリ』をご利用いただくことで、通帳への記帳が不要となり、いつでもどこからでもかんたんに口座を管理することが可能になります。現在、『通帳アプリ』は全国18行の地域金融機関のお客さまにご利用いただいています。
『みちのく銀行 デジタル通帳』は、みちのく銀行の預金口座をお持ちの個人のお客さま全てにご利用いただける『通帳アプリ』です。
URL：https://www.michinokubank.co.jp/tsukau/forward/digital.html

■「Money Forward X」について
「Money Forward X」は、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、SaaS×Fintech領域でプロダクトを展開する当社において、金融機関をはじめとしたパートナーと共創しながらサービスを提供する部門です。Fintechサービスの共通基盤である『マネーフォワードFintechプラットフォーム』を通じて、パートナーのさまざまな課題解決をめざします。当社が培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせ、新たな便利や快適を叶えるサービスを、パートナーとともにつくりあげます。
URL：https://corp.mf-x.jp/

■株式会社みちのく銀行について
名称　　：株式会社みちのく銀行
所在地 　：青森県青森市勝田1-3-1
代表者　：取締役頭取 藤澤貴之
設立　　：1921年10月
URL　　 ：https://www.michinokubank.co.jp/

■株式会社マネーフォワードについて
名称　　：株式会社マネーフォワード
所在地　：東京都港区芝浦 3-1-21　msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
代表者　：代表取締役社長CEO 辻庸介
設立　　：2012年5月
事業内容：PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供
URL　　 ：https://corp.moneyforward.com/
主要サービス：
お金の見える化サービス『マネーフォワード ME』　https://moneyforward.com/
バックオフィスSaaS『マネーフォワード クラウド』　https://biz.moneyforward.com/

＜サービスの導入をご希望の場合のお問い合わせ先＞
https://corp.mf-x.jp/contact/

※記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社マネーフォワード
広報担当：相澤
E-mail：pr@moneyforward.co.jp